Politique de confidentialité

1. Introduction

Technologies Varyans Inc. (« Varyans », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des renseignements personnels de ses clients, partenaires, fournisseurs et visiteurs de son site web.

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Varyans en matière de collecte, d'utilisation, de communication, de conservation et de protection des renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 – Québec).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Varyans a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :

Éric Simard
Consultant principal et responsable de la protection des renseignements personnels
📧 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : 418 548-9100
📍 Adresse : 2438, rue Saint-Dominique, Saguenay (QC) G7X 6K5

3. Renseignements personnels recueillis

Dans le cadre de ses activités de consultation en informatique, Varyans peut recueillir les renseignements personnels suivants :

a) Renseignements d'identification et de contact

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone

b) Renseignements professionnels

• Nom de l'entreprise
• Fonction ou titre professionnel
• Informations liées aux besoins technologiques exprimés

c) Renseignements techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées sur notre site web

d) Autres renseignements fournis volontairement

• Informations transmises lors d'une demande de services, d'une consultation ou d'un échange par courriel ou formulaire

⚠️ Varyans ne recueille aucun renseignement personnel sensible, ni volontairement ni intentionnellement.

4. Finalités de la collecte et de l'utilisation

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes d'information ou de services
• Fournir des services de consultation en informatique
• Communiquer avec les clients et partenaires dans un contexte professionnel
• Gérer la relation client et les suivis contractuels
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Les renseignements personnels sont traités sur la base :

• Du consentement de la personne concernée
• De l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Du respect de nos obligations légales

Le consentement est obtenu de manière claire, libre et éclairée, notamment lors :

• De l'envoi d'un formulaire
• D'une communication volontaire
• De l'acceptation des cookies non essentiels

6. Communication des renseignements personnels

Varyans ne vend, ne loue et n'échange aucun renseignement personnel.

Les renseignements peuvent être communiqués uniquement :

• À des fournisseurs de services (ex. hébergement, services TI) lorsque nécessaire à l'exécution de nos activités
• Aux autorités compétentes lorsque requis par la loi

Tous les fournisseurs sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité.

7. Hébergement et transfert des données

Tous les renseignements personnels collectés par Varyans sont :

• Hébergés exclusivement au Canada
• Non transférés à l'extérieur du Canada, sans exception

Aucun renseignement personnel n'est hébergé ou traité à l'étranger.

8. Mesures de sécurité

Varyans met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• L'accès non autorisé
• L'utilisation abusive
• La perte
• La modification ou la divulgation non autorisée

Ces mesures sont adaptées à la nature et à la sensibilité des renseignements détenus.

9. Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :

• À la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis
• Au respect des obligations légales et contractuelles

À titre indicatif :

Les renseignements liés à une relation contractuelle sont conservés pendant la durée du contrat et pour une période raisonnable après sa fin, conformément aux obligations légales applicables.

Une fois cette période écoulée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

10. Gestion des incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité impliquant un renseignement personnel, Varyans :

• Prend les mesures raisonnables pour limiter les conséquences
• Tient un registre des incidents, conformément à la Loi 25
• Avisera la personne concernée et la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) lorsque l'incident présente un risque sérieux de préjudice

11. Droits des personnes concernées

Conformément à la Loi 25, toute personne dont les renseignements sont détenus par Varyans dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses renseignements personnels
• Droit de rectification de renseignements inexacts ou incomplets
• Droit de retirer son consentement, sous réserve d'obligations légales
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable
• Droit de s'opposer au traitement dans certaines circonstances

Toute demande doit être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels. Une réponse sera fournie dans les délais prévus par la loi.

12. Cookies et technologies similaires

Le site web de Varyans utilise des cookies :

• Essentiels, nécessaires au bon fonctionnement du site
• Analytiques, afin d'améliorer la performance et l'expérience utilisateur

Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement avec le consentement de l'utilisateur, lequel peut être géré ou retiré via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite.

13. Plaintes

Toute personne peut déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels en communiquant avec notre responsable.

Si la réponse est jugée insatisfaisante, une plainte peut être déposée auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

14. Modifications de la politique

Varyans se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur notre site web, avec indication de la date de mise à jour.

15. Coordonnées

Technologies Varyans Inc.
📧 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : 418 548-9100
📍 Adresse : 2438, rue Saint-Dominique, Saguenay (QC) G7X 6K5